Política de reembolso

Política de Reembolso

Dispomos de uma política de devolução de 14 dias. O cliente tem até 14 dias após a receção do produto para solicitar uma devolução.

Para ser elegível, o produto deve estar sem uso, nas mesmas condições em que foi recebido e na embalagem original.

Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco através do email: contact@rootglam.com  

Notas importantes:
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
- Não aceitamos devoluções de produtos usados ou danificados por mau uso.

Após receção e verificação do produto, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis.